Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает

Рестобар «Утка и море» (далее «мы»), г. Джубга, ул. Советская, 17А. Связь: телефон +7 918 375-6392, WhatsApp по ссылке.

2. Какие данные мы собираем

Только то, что вы вводите сами в форму брони или заказа:

• Имя.
• Номер телефона.
• Адрес доставки (если заказываете доставку).
• Состав заказа и комментарий к нему.
• Дата, время и количество гостей (для брони).

Мы не собираем данные банковских карт, паспорта, СНИЛС. Онлайн-оплаты на сайте нет: оплата происходит при доставке или на месте самовывоза (наличные, карта, перевод СБП).

3. Зачем мы их обрабатываем

• Связаться с вами, подтвердить заявку.
• Доставить заказ или подготовить бронь.
• Вести историю заявок для отчётности и разрешения спорных ситуаций.

4. Кому мы их передаём

Никому, кроме сотрудников рестобара, которые принимают и обрабатывают заявки. Уведомления о новой заявке могут приходить нашему персоналу в Telegram-бот заведения или на корпоративную почту.

5. Сколько мы их храним

Активные заявки - до завершения (выполнения или отмены). Архивные заявки и брони - до 12 месяцев для отчётности и разрешения спорных ситуаций, затем удаляются.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• Запросить, какие ваши данные у нас есть.
• Попросить удалить все ваши заявки и брони. Для этого позвоните по +7 918 375-6392 или напишите в WhatsApp с того же номера. Удаление производится в течение 30 дней.
• Отозвать согласие на обработку (с этого момента новые заявки оформлять нельзя).

7. Как мы их защищаем

• Сайт работает по HTTPS, данные передаются в зашифрованном виде.
• База данных находится на сервере с ограниченным доступом.
• К админ-панели доступ у владельцев заведения по защищённому паролю.

8. Согласие

Отправляя форму брони или заказа, вы подтверждаете, что прочитали этот документ и согласны с условиями обработки персональных данных.